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Offre N°55959296
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Auchan Supermarch? NC

Contact

Adresse

13078
Port-Saint-Louis-du-Rh

Auchan Supermarch? NC recrute

Poste de adjoint manager relation client f/h

Port-Saint-Louis-du-Rh (13)

Type de contrat proposé : Non renseigné

Salaire proposé : 26351

Présentation de l'entreprise

Type du poste

Compétences

Profil & missions

Profil recherché :

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversit? fait la richesse d’une entreprise. Nous ?tudions ? comp?tences ?gales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’am?nagements sp?cifiques en cas de handicap - #tous ?gaux, tous diff?rents !

Mission :

?Nous sommes…

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque ann?e.

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients ? bien manger et vivre mieux, tout en pr?servant la plan?te.

Que l’on soit en entrep?t, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun ? tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir ? faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour ? leur bien-?tre et leur ?volution professionnelle.

Ensemble, nous am?liorons le quotidien !

?Vous avez envie de…

• Garantir un service client de qualit?. Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous d?veloppez les actions favorisant la fid?lisation du client. Vous vous assurez de la formation des collaborateurs au programme de fid?lit? ainsi qu'au bon niveau de la satisfaction client (r?ponses aux r?clamations, gestion des litiges quotidien, etc.)

• Assurer un passage en caisse optimum. Vous facilitez le passage en caisse (assurer une fluidit?) tout en fiabilisant l'encaissement des articles et en informant les clients des diff?rents services disponibles (programme fid?lit?). Vous veillez au maintien en bon ?tat de votre mat?riel et de la propret? de votre ligne de caisse. Vous luttez ?galement contre la d?marque.

• Contribuer aux r?sultats du magasin. Pour cela, vous g?rez et optimisez les plannings horaires, participez ? la gestion administrative et aux inventaires. Vous faites appliquer les proc?dures caisses et vous optimisez la productivit? de votre ?quipe.

• G?rer la comptabilit? du coffre. En tenant ? jour ce dernier ainsi que les caisses. Vous g?rez quotidiennement les fonds de caisse et suivez les diff?rents points de contr?le. Vous appliquez et faites respecter les proc?dures en mati?re de s?curit? des flux.

• Mobiliser vos ?quipes sur le service client. Vous sensibilisez toute l'?quipe autour de la promesse client ? atteindre.

?Vous ?tes…

H?te.sse de caisse avec une exp?rience minimum de 2 ans.

Le poste d' Adjoint Manager relation client F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous !